🔒 সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

4000 Taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা বাংলায়

আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। 4000 Taka-তে আপনি যা শেয়ার করেন তা কীভাবে রক্ষা করা হয়, কে দেখতে পারে, কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কার করে লেখা আছে। কোনো আইনি ভাষার জটিলতা নেই, সহজ বাংলায় বোঝানো হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ তথ্য ব্যবহার তথ্য শেয়ার নিরাপত্তা কুকি নীতি আপনার অধিকার
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
256-bit SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
যেকোনো সময় ডেটা মুছে দেওয়ার সুবিধা
তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ার
স্বচ্ছ কুকি নীতি

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

শূন্য ডেটা বিক্রি

4000 Taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিন — সব কিছু আপনার হাতের মুঠোয়।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ মে ২০২৬  |  সংস্করণ: v3.1  |  পরবর্তী পর্যালোচনা: নভেম্বর ২০২৬
ধারা ০১

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি 4000 Taka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 4000 Taka-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে সেই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

4000 Taka বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, এই জেনে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে।

📌 গুরুত্বপূর্ণ: 4000 Taka-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।
ধারা ০২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

4000 Taka নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন বিস্তারিত বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেট, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, লগইন সময়, কার্যকলাপ লগ স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

4000 Taka বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, ফর্ম পূরণের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
আমরা কোনো সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।
ধারা ০৪

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

4000 Taka আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট ও পুরস্কার সংক্রান্ত সেবা দিতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধানে।
  • আইনি প্রয়োজন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
⛔ আমরা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।
ধারা ০৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

4000 Taka আপনার তথ্য খুব সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বলা হলো:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত KYC প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী — যারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
✅ নিশ্চিত থাকুন: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই 4000 Taka-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
ধারা ০৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

4000 Taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

256-bit SSL এনক্রিপশনসামরিক মানের এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
OTP দ্বি-স্তর যাচাইলগইন ও লেনদেনে মোবাইল OTP প্রয়োজন।
AI ফ্রড ডিটেকশনসন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।
নিরাপদ ডেটা সেন্টারISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও কিছু সতর্কতা নেওয়ার পরামর্শ দিই — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা ও কারো সাথে শেয়ার না করা।

ধারা ০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট বার্তা: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি মেয়াদ অনুযায়ী; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ০৯

আপনার ডেটা অধিকার

4000 Taka-র প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি, যেকোনো সময় দেখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেব।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কিছু তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের জানান। আমরা তা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।

ধারা ১০

নাবালকদের গোপনীয়তা

4000 Taka কঠোরভাবে নাবালকদের (১৮ বছরের কম) প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে অভিভাবকরা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তা মুছে দেওয়া হবে।
⛔ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 4000 Taka-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

4000 Taka সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা পরামর্শ দিই এই পেজটি মাঝে মাঝে পড়ুন যাতে সব আপডেট সম্পর্কে জানতে পারেন।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচে উল্লিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পান। গড় রেসপন্স টাইম ৩ মিনিট।

ইমেইল

privacy@4000taka.app — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে দেখি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্টের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে। এর বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

আপনার গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং 4000 Taka-র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। এটা কখনো প্রকাশ্যে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
কেন 4000 Taka-র গোপনীয়তায় আস্থা রাখবেন?

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণ করি

সম্পূর্ণ বাংলায়

গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা — কোনো জটিল ইংরেজি আইনি ভাষা নেই। সবাই সহজে বুঝতে পারবেন।

নিয়মিত আপডেট

প্রতি ৬ মাসে একবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা হয়। নতুন হুমকি বা পরিস্থিতিতে দ্রুত আপডেট দেওয়া হয়।

২৪/৭ ডেটা সাপোর্ট

ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক বাংলায় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নিশ্চিন্তে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে 4000 Taka-তে যোগ দিন!

গোপনীয়তা নীতি বুঝলেন? তাহলে আর দেরি না করে 4000 Taka পরিবারে যোগ দিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস।

* ১৮+ শর্ত প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English